Aseguran mejora la comunicación en la UPRA

Por: Zenaida Ramos Ramos
Periodista y profesora de la UPR en Arecibo

Las estrategias implantadas en la Universidad de Puerto Rico en Arecibo (UPRA) para mejorar la comunicación externa e interna, entre ellas el blog “El Lobo Digital”, han sido efectivas y es un reto dar continuidad a estas, según expresó ayer el exrector de ese campus, Otilio González Cortés.

Cuando asumió el puesto de rector en 2014, González Cortés, profesor del Departamento de Comunicación Tele-Radial, halló que “se habían eliminado los memos escritos, había un cartero que enviaba comunicaciones masivas, no había publicaciones en las redes sociales administradas por la institución, el nivel de satisfacción de la comunidad era muy bajo y [había] poco o ningún presupuesto personal para trazar estrategias de comunicación organizacional”.

González Cortés, quien renunció a la rectoría a fines del mes pasado, explicó en el Congreso Nacional de Comunicación, que comenzó ayer martes en la UPR en Río Piedras, las medidas que implantó para  transformar la comunicación organizacional en el campus arecibeño, junto a los profesores Anilyn Díaz Hernández y Luis Colón Colón.

La doctora Díaz Hernández informó que la Oficina de Prensa mejoró la página cibernética de la UPRA (www.upra.edu)  y transmite información sobre actividades, reuniones, calendarios y otros datos, mediante el boletín electrónico “Cartero El Lobo” que llega diariamente a los correos electrónicos del estudiantado y del personal docente y no docente. Además,  establecieron un sistema de monitores en el campus, donde presentan videos sobre los eventos académicos y estudiantiles, avisos y anuncios de la institución universitaria.

Asimismo, luego de evaluar el alcance de las redes sociales, comenzaron a utilizar Facebook y Twitter para que los cibernautas conocieran las actividades e información variada sobre la UPRA. Para brindar más detalles, iniciaron “El Lobo Digital” (http://lobodigital.upra.edu/)  donde divulgan escritos, datos sobre los exalumnos, videos y comunicados de prensa que no se publican en los medios de comunicación locales, según Díaz Hernández.  También integraron en esos esfuerzos a estudiantes y distintas oficinas, como las procuradurías.

En cuanto a la medida establecida para alertar sobre situaciones de urgencia a la población estudiantil y al personal, Colón Colón mencionó que iniciaron la aplicación del sistema de mensajería instantánea o de emergencias. Se adoptó la funcionalidad del intercomunicador del Sistema de Telefonía Actual, con el fin de alertar sobre algún suceso que pondría en peligro la comunidad universitaria.

González Cortés agregó que evaluaron las iniciativas en la comunicación organizacional y conocieron que hay una satisfacción general con la implantación de estas, entre los estudiantes de segundo y tercer año. Uno de los retos de la administración nueva de la UPRA será darle continuidad a esas medidas, sostuvo el educador.

El Congreso Nacional de Comunicación, dedicado a la profesora, escritora y periodista Magali García Ramis, continuó hoy miércoles con diversas conferencias y foros enmarcados en el tema “Iluminaciones, medias tintas y apagones: las técnicas interactivas y la práctica de la comunicación”.

José Antonio Fonseca, profesor del Departamento de Comunicación Tele-Radial, expuso sobre la estructura y la oferta de contenidos en la televisión puertorriqueña, como parte del foro “Crisis de envejecimiento en la televisión puertorriqueña”. El también productor de televisión se basó en los hallazgos de su tesis doctoral, para analizar la programación de las cadenas locales de televisión: Televicentro, Telemundo, TuTV y Univisión, entre 2002 y 2006.

Mañana jueves finalizará el Congreso, coordinado por la Escuela de Comunicación de la UPR en Río Piedras, con ponencias sobre la innovación periodística y las tecnologías digitales, entre otros temas. La profesora del Departamento de Comunicación Tele-Radial de la UPRA, Sarah V. Platt, expondrá sobre “cómo la censura informática en China ha transformado las actitudes y prácticas de los periodistas que trabajan en plataformas digitales”, a las 10:15 a.m. en el Centro de Estudiantes del recinto riopiedrense.

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